まずは下記をご確認下さい。
・エレメントアプリとサイコン本体をBluetoothにて接続し、アプリ上の設定画面を操作されているかと思いますが、Wi-Fiの設定はされておりますでしょうか。
アプリ内のWi-Fi設定にてエレメントWi-Fiをオンにしていただき、検出されたネットワーク内から、ご使用のネットワークを選んでパスワードをご入力ください。設定完了後は本体側でも完了の合図が出ます。
・元々欧米の国々の地図データが本体に入っておりますが、本体容量に限りがございますので、不必要な地図データを削除していただき、改めてダウンロードを試みてください。